 拉瑞产品 |
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| 品质与服务 |
拉瑞服务：
稳定的一流品质，顶尖的贴心服务
以优秀的产品满足市场的需要，以优质的服务满足客户的要求，南京拉瑞一直在努力。
质量方针：
一、拉瑞品质
整合国内丰富的资源，融入我们过硬的技术和严谨的管理，以稳定一流品质的产品和完美的服务让全球各大新药研发机构，科研院所及化工公司提供快速优质的服务，与客户共同成长，打造拉瑞长青基业。
二、 质量目标
1) 客户满意度达98%；
2) 客户投诉率每年不超过1%；
3) 客户投诉处理率100%；
4) 公司研发产品100%，符合标准；
5) 公司研发的原药产品达到国际同类产品水平；
6) 产品交货合格率100%。
三、 质量承诺 及时为顾客提供顶尖的贴心服务，最大限度满足顾客需求。
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